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Privacidad y cookies

Qué datos recojo, para qué los uso y cómo puedes controlarlos.

Responsable

Lizeth Johana Rodríguez Viviescas, titular de LizAutentica.MKT y True Stay. Contacto: por correo o por WhatsApp desde esta web.

Qué datos trato y para qué

Reservas de alojamiento: nombre, correo, teléfono, fechas, número de huéspedes y referencia de pago. Los uso para confirmar y gestionar tu reserva.

Agenda de sesiones: nombre, correo, teléfono, notas que escribas y horario elegido. Los uso para organizar y atender la sesión.

Origen de la visita: si aceptas las cookies de medición, guardo en tu navegador la fuente, el medio y la campaña con que llegaste (por ejemplo, un anuncio o un enlace de Instagram) y la envío junto con tu reserva o cita para saber qué canal funciona. Sin tu aceptación no se guarda ni se envía.

Con quién se comparten

Cloudflare aloja la web y guarda las reservas y citas. Bold procesa los pagos: los datos de tarjeta los recibe Bold y no pasan por esta web. Google (Analytics) y Meta (Píxel) reciben datos de medición solo si aceptas. No vendo tus datos.

Cuánto tiempo los conservo

Las solicitudes de pago sin completar se borran a las 24 horas. Las reservas y citas confirmadas se conservan hasta 2 años, o más si una obligación legal o contable lo exige.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar tu autorización, según la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Si estás en la Unión Europea, también tienes los derechos de acceso, oposición, limitación y portabilidad del Reglamento (UE) 2016/679. Escríbeme y respondo en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Cookies

Uso almacenamiento propio del navegador para recordar tu elección y, si aceptas, el origen de tu visita. Las cookies de Google y Meta solo se cargan con tu aceptación. Cambiar mi elección.

Última actualización: 2026-11-12. Este texto es una base informativa y conviene que lo revise una persona abogada.

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